Vaša privatnost je za nas važna. Ova politika opisuje vrste informacija koje prikupljamo, način korišćenja i mere zaštite, u skladu sa zakonima Republike Srbije i međunarodnim standardima.

Koje informacije prikupljamo

Prikupljamo podatke koji su neophodni za kvalitetnu komunikaciju i optimizaciju naših usluga.

• Osnovni lični podaci kao što su ime, prezime i kontakt email, radi preciznog odgovora na vaše upite.
• Tehnički podaci o uređaju i IP adresi tokom posete našoj platformi, radi unapređenja bezbednosti.
• Informacije o aktivnostima na našem sajtu radi analitike i prilagođavanja sadržaja.
• Podaci iz upitnika ili prijava, ukoliko dobrovoljno odlučite da ih popunite.

Način korišćenja informacija

Svi podaci koriste se transparentno, bez zloupotrebe i u skladu sa izjavljenom svrhom.

• Odgovaranje na upite, preporuke alata i pružanje traženih informacija.
• Analiziranje aktivnosti radi unapređivanja digitalnih rešenja i korisničkog iskustva.
• Zaštita platforme i sprečavanje eventualnih zloupotreba podataka.
• Obrada podataka za vođenje evidencije o traženim konsultacijama.

Pravna osnova obrade podataka

Obrada vaših podataka je uvek utemeljena na važećim zakonima i vašoj informisanoj saglasnosti.

Svaka obrada podataka vrši se temeljem zakonskih propisa Republike Srbije i GDPR-a, uz jasnu informisanost o pravima korisnika i transparentno upravljanje pristanicima za obradu informacija.

Deljenje podataka

Ne delimo vaše podatke sa trećim stranama osim u slučaju zakonske obaveze ili zaštite prava.

• Podaci se mogu proslediti nadležnim institucijama samo u slučaju obaveze po osnovu važećih zakona.
• Eventualno angažovanje eksternih partnera podrazumeva stroge ugovore o poverljivosti.
• Nijedna vaša informacija neće se koristiti za neželjene ponude trećih lica.

Zaštita podataka

Sprovodimo savremene mere bezbednosti, poput enkripcije i ograničenja pristupa samo ovlašćenim članovima tima. Redovno proveravamo sisteme kako bismo sprečili neautorizovane pristupe ili gubitak informacija. Svi zaposleni su obučeni za zaštitu poverljivosti informacija.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, izmenu, ograničenje obrade ili brisanje svojih podataka i možete uputiti zahtev u svakom trenutku.

• Pravo na uvid u podatke koje vodimo o vama i traženje izmena ukoliko nešto nije tačno.
• Pravo na povlačenje saglasnosti za obradu podataka u bilo kom trenutku.
• Pravo na ograničenje korišćenja ili zahtev za brisanjem vaših informacija.
• Pravo na podnošenje prigovora nadležnom organu za zaštitu podataka.

Kolačići i slične tehnologije

Naša platforma koristi kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti, ali ne prati individualne korisnike izvan okvira legitimne upotrebe digitalnih alata. Svim posetiocima omogućen je izbor nivoa privatnosti.

O kolačićima više O kolačićima više

Kontakt za privatnost

Za svako dodatno pitanje povodom prikupljanja i zaštite ličnih podataka možete nas kontaktirati putem niže navedenih informacija.

Izmene politike privatnosti

Sve izmene ove politike biće pravovremeno objavljene na sajtu, sa naznakom datuma poslednje revizije.